Explat — cервис поиска
специалистов ВЭД

Зарегистрируйтесь на explat.ru, заполните профиль и разместите ваше первое задание (проект). Выберите категорию проекта, подробно опишите задачу, укажите требования к исполнителю, сроки и бюджет. После того, как объявление пройдет модерацию - оно будет опубликовано на бирже проектов, а вы начнете получать отклики от исполнителей.

После регистрации на Explat.ru зайдите в личный кабинет и заполните информацию в профиле. Укажите наименование компании, профиль деятельности и заполните максимально подробно информацию о вашей компании и ваших услугах. Пройдите верификацию (ИНН, платежные реквизиты) и получите статус проверенного пользователя. Так вы вызовете больше доверия со стороны исполнителей, и они будут охотнее откликаться на ваши проекты.

Для защиты заказчика мы призываем вести всю коммуникацию и обмен документами c исполнителями исключительно через Explat. Заказ, его описание и условия, а также вся переписка и результаты работ по заказу являются юридически значимыми документами. Важно, чтобы они были максимально подробными. Таким образом, если что-то пойдет не так, у вас будут юридически значимые основания, чтобы отстоять свою позицию. Рекомендуем максимально подробно описывать условия задачи, как если бы вы прописывали их в классическом договоре с подрядчиком.

Как правило, это может происходить по двум причинам. Вероятно, цена, которую вы указали в объявлении, не соответствует сложности задачи. В этом случае перейдите в личный кабинет и увеличьте бюджет проекта. Также, возможно, для вашей задачи на платформе пока недостаточно специалистов. Напишите нам в поддержку (support@explat.ru), и мы привлечем на Explat новых специалистов, которые точно помогут. Помните, что вы можете самостоятельно выбрать исполнителей в каталоге специалистов и обратиться с предложением к ним.

Обращайте внимание на количество выполненных заказов, рейтинг исполнителя на платформе и положительные отзывы от заказчиков. Если исполнитель новичок на Explat.ru и еще не успел получить отзывы о своей работе – посмотрите, насколько подробно и качественно заполнен его профиль, подтверждает ли исполнитель свой опыт дипломами и сертификатами, размещает ли портфолио реализованных проектов.Также рекомендуем задавать все интересующие вас вопросы в чате со специалистом.

Специалист получит вознаграждение только после того, как предоставит результат работ вам, а вы подтвердите, что услуга оказана качественно и в срок. Так Explat создает доверительные отношения между заказчиком и исполнителем.

Вы можете отменить заказ через открытие спора. Модератор проверит статус заказа и отменит его. Деньги вернутся к вам на баланс кошелька после отмены проекта.

Если над вашим проектом уже работает исполнитель - зайдите в проект и запросите у исполнителя продление срока выполнения проекта. Исполнитель получит уведомление. Обратите внимание, для проектов, где исполнитель уже приступил к работе, возможно только увеличение срока. Если вы еще не назначили специалиста на проект, просто отредактируйте сроки в описании проекта и опубликуйте его заново.

Как только вы подтвердили исполнителю, что приняли результат его работы, Explat покажет вам форму отзыва. Оцените работу исполнителя по шкале от 1 до 5, где 1 - совсем недоволен(недовольна), 5 - очень доволен (довольна). В текстовом поле опишите, как проходила работа над проектом, соответствует ли результат вашим ожиданиям, довольны ли вы общением с исполнителем. В зависимости от вашей оценки укажите на преимущества или недочеты исполнителя. Обязательно оставляйте отзывы после каждого завершенного проекта. Благодаря отзывам исполнители смогут улучшать качество услуг и продвигаться на площадке, а другие заказчики – выбирать лучших специалистов.