1. ВВЕДЕНИЕ
1.1. Компания ООО Продром является Обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРН 1222000004071, адрес: 123060, Москва, Народного Ополчения, д. 43, корп./стр. 2, офис 8 (далее "Компания", "мы" или "нас") и управляет веб-сайтом https://explat.ru (далее “Веб-сайт”).
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности (“Политика”) объясняет методы обеспечения конфиденциальности, используемые Компанией при предоставлении Услуг (как они определены в Клиентском договоре) своим клиентам (совместно именуемым “Клиент” и/или “Вы”), и должна быть прочитана с учетом Клиентского договора, заключенного между сторонами.
1.3. Конфиденциальность Клиента важна для Компании, поэтому Компания должна бережно относиться ко всем данным, собранным или переданным Компании, в частности, к информации, позволяющей установить личность, и в настоящей Политике описывается, как, когда и почему Компания должна собирать такую информацию. “Идентифицирующая личность информация” (или “Персональные данные”) означает любую информацию, которая может быть использована, отдельно или в сочетании с другой информацией, для личной идентификации, установления контакта или определения местонахождения любого сотрудника, представителя и третьей стороны, связанной с Клиентом (совместно именуемой “Пользователь”). Персональные данные включают, но не ограничиваются, именем и фамилией, идентификационными номерами, финансовыми данными (включая депозиты, снятие средств и кредиты), электронными и физическими адресами и другой контактной информацией. Любая информация, которая не позволяет идентифицировать, определить местоположение или связаться с Пользователем, такая как обобщенная информация, является “Анонимной информацией”, и Компания может Обрабатывать Анонимную информацию любым способом, который она выберет, без предварительного уведомления Клиента.
1.4. Ссылки в настоящем документе на “Персональные данные” являются ссылками на персональные данные и конфиденциальные персональные данные, как определено в разделе "Обработка персональных данных", и, если Вы являетесь юридическим лицом, должны включать персональные данные и конфиденциальные персональные данные любого из Ваших директоров, сотрудников, должностных лиц, агентов или клиентов.
1.5. Ссылки в этом документе “Партнер" являются ссылками на предприятие, являющееся членом нашей Группы, представителем, которое назначено нами или другим предприятием нашей Группы, или любым другим лицом, с которым у нас есть договорные, агентские или иные отношения, которые приводят к возникновению общности интересов между нами и ими.
1.6. Ссылки в настоящем документе “Группа” являются ссылками на Компанию и любую организацию, контролируемую или контролирующую Компанию, а также организации, находящиеся в общей собственности и под общим контролем с Компанией, где “контроль” означает прямой или косвенный контроль, по меньшей мере, над 20 % голосующих прав или капитала предприятия.
1.7. При сборе, обработке и хранении предоставленных Вами Персональных данных мы руководствуемся положениями Закона о регулировании электронных коммуникаций и почтовых услуг 2004 года и Общего положения о защите данных (GDPR) (ЕС) 2016/679, вступившего в силу с 25 мая 2018 года.
1.8. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой. Получая доступ к Услугам, Вы соглашаетесь соблюдать нижеприведенную Политику. Если Вы не согласны с приведенной ниже Политикой, не пользуйтесь Услугами.
2. СОГЛАСИЕ, УВЕДОМЛЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ
2.1. Принимая и/или используя (совместно именуемые “Использование” или “Использование”) Услугу, Клиент выражает свое согласие на сбор, обработку, хранение и использование Персональных данных Компанией, нашими Партнерами или Третьими лицами в соответствии с положениями, содержащимися в настоящем Документе, и согласны с тем, что обработка и хранение Персональных данных, предоставленных Компании Клиентом, могут осуществляться в или из любой юрисдикции в пределах или за пределами Российской Федерации, в том числе в странах или территориях, которые не обеспечивают такой же уровень защиты Персональных данных, как в ЕС или Российской Федерации. Если Клиент не согласен с условиями и положениями настоящей Политики, Клиент не должен пользоваться Сервисом.
2.2. Кроме того, как получатель нашей Услуги, Клиент обязуется предоставить соответствующее уведомление о своей политике конфиденциальности и получить необходимые разрешения и согласие от любого Пользователя, чьи Персональные данные собираются, получаются, используются и/или раскрываются (совместно именуемые “Обработка (ред)”) Компанией.
2.3.
3. СБОР И ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Мы, наши Партнеры, любые лица, получающие права от нас или наших Партнеров, любые члены нашей Группы, агенты или субподрядчики, которых мы привлекаем или через которых работаем с целью сбора, хранения и обработки Персональных данных, и любые третьи стороны, действующие от нашего или их имени (“Третьи стороны”), могут собирать, обрабатывать, использовать и хранить Персональные данные, предоставленные Вами для целей или связанных с оказанием услуг, которые мы Вам предоставляем, оперативной поддержки и развития нашего или их бизнеса, предоставления нам или им профессиональных или иных услуг, в целях обеспечения соблюдения наших или их договорных или иных прав, а также в целях обеспечения соблюдения договорных, правовых и нормативных положений в любой точке мира, которым подчиняемся мы или наши Партнеры и Третьи стороны.
3.2. В рамках предоставления Услуги Компания может использовать услуги хостинга для некоторых или всех Услуг, в результате чего Персональные данные направляются в Компанию с ее производственных серверов. Компания также собирает и получает Персональные данные, относящиеся к Пользователям, в целях связи с Компанией и общего предоставления Услуги.
3.3. Компания собирает необходимую информацию, требующуюся для открытия, совершения операций и защиты активов и конфиденциальности Клиента, а также для предоставления Клиенту требуемых услуг. С этой целью Компания собирает информацию от Клиента и может, при определенных обстоятельствах, собирать информацию из других источников, которые помогают нам определять требования и предпочтения Клиента и предоставлять более качественные услуги своим Клиентам.
3.4. Информация, которую собирает Компания, может включать в себя, среди прочего:
3.4.1. Информация о заявке
a) Личная информация, которую Клиент предоставляет Компании в форме заявки, такая как полное имя клиента или название компании, номер телефона, адрес проживания, гражданство, адрес электронной почты, контакты клиента или компании, дата рождения или регистрация компании, страна, платежные или финансовые данные, источник дохода, документы, удостоверяющие личность, и другие документы, которые могут потребоваться для проверки в соответствии с процедурами Компании тем или иным способом, чтобы облегчить оценку заявки Клиента. Предоставляемая информация также используется в целях общения с Клиентами.
3.4.2. Информация о транзакции
а) Информация об ожидаемом объеме и стоимости сделок Клиента с нами и информация о доходах, предоставленная для того, чтобы можно было составить экономический профиль Клиента.
3.4.3. Информация о верификации
а) Информация, необходимая для подтверждения личности Клиента, такая как удостоверение личности или паспорт. Также включает справочную информацию, получаемую о Клиенте из открытых источников или от других организаций, не связанных с Компанией.
б) Провайдер или Партнер Компании может также использовать “файлы cookie” и другие технологии отслеживания для сбора Анонимной информации. ”Cookie" - это небольшой текстовый файл, который может использоваться, например, для сбора информации об активности Пользователя в отношении Услуг, и он может служить для восстановления Персональных данных, ранее указанных Пользователем, таких как его/ее идентификатор пользователя и пароль для доступа к Услугам.
в) В частности, провайдерами Компании могут использоваться “флэш-файлы cookie” и/или технологии локального хранения, чтобы помочь пользователям беспрепятственно получать доступ к учетным записям Клиентов и сохранять настройки своих учетных записей в своих браузерах. Обратите внимание, что большинство браузеров позволяют контролировать файлы cookie, в том числе принимать их или нет и как их удалить.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Компания использует и/или раскрывает Персональные данные Пользователей только в целях или по причинам, подходящим или уместным для обеспечения предоставления Услуги.
4.2. Компания может использовать и/или раскрывать Персональные данные или любую информацию, представленную с помощью Сервиса, если Компания добросовестно полагает, что такое использование или раскрытие информации полезно или разумно необходимо для (1) соблюдения любого применимого законодательства, нормативных актов, судебного процесса или правительственного запроса, (2) обеспечения соблюдения Положений и условий Соглашения об услугах с Вами, включая расследования потенциальных нарушений, (3) выявления, предотвращения или иного решения проблем мошенничества или безопасности или (4) защиты от ущерба правам, собственности или безопасности Компании, ее аффилированных лиц и акционеров, Клиентов, Пользователей или общественности.
5. БЕЗОПАСНОСТЬ
5.1. Компания принимает разумные меры предосторожности для защиты Персональных данных от потери, кражи, неправильного использования, несанкционированного доступа или раскрытия, изменения или уничтожения. Любая личная информация, предоставленная нам Клиентом, будет рассматриваться как конфиденциальная и передаваться только внутри Компании и ее Партнеров и не будет раскрыта третьим лицам, кроме как в рамках любых нормативных или судебных разбирательств.
5.2. Компания использует физические, электронные и процедурные гарантии для защиты Персональных данных и не хранит Персональные данные дольше, чем это необходимо для предоставления Услуги или разрешено законом.
5.3. Все собранные или полученные Персональные данные передаются Компании в зашифрованном виде.
5.4. Дата-центры Компании содержат как внутренние, так и внешние серверы. Доступ к внутреннему серверу Компании ограничен предварительно утвержденными лицами, серверами и местоположениями; к нашим внешним серверам можно получить доступ через Интернет.
6. СБОР ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ
6.1. Компания может передавать Персональные данные третьим лицам в целях, описанных выше в разделе 5. В таких случаях Компания предпринимает коммерчески разумные усилия, чтобы третьи стороны: (1) подписывали стандарты конфиденциальности, аналогичные настоящей Политике, либо соглашались в письменной форме соблюдать эти стандарты; или (2) были связаны законами, обеспечивающими по крайней мере тот же уровень защиты конфиденциальности, который содержится в настоящей Политике.
6.2. Компания может раскрывать Персональные данные третьим лицам с целью проведения статистического анализа данных в агрегированном и анонимизированном форматах.
7. ПРАВА ДОСТУПА
7.1. Поскольку Компания Обрабатывает Персональные данные Клиента в качестве Поставщика Услуг и поскольку Компания может не поддерживать прямых отношений с каким-либо конкретным Пользователем, Клиент несет ответственность за предоставление своим Пользователям доступа для просмотра хранящихся о них Персональных данных, позволяя им исправлять, изменять или удалять любую информацию, которая является неточной или неполной. Пользователи должны направлять любые вопросы и жалобы Клиенту, но ни в коем случае не Компании.
7.2. Клиент имеет право по запросу получить информацию о своих Персональных данных, которые хранятся в Компании и которые подлежат обработке, а также запросить копии документов со своими Персональными данными, если это не является непропорционально обременительным для Компании.
7.3. Клиент имеет право запросить и получить следующее:
a) Информация обо всех Персональных данных Клиента, которые мы храним и которые были подвергнуты обработке, а также информация о том, как были получены такие данные, цель, для которой обрабатываются данные, получатели, категории обрабатываемых или подлежащих обработке данных, обработка, которая имела место с момента последнего обновления субъекта данных, и обоснование автоматизированной системы обработки;
б) Любое исправление и удаление Персональных данных, которые не были обработаны в соответствии с применимыми требованиями из-за отсутствия информации или расхождений;
в) Любое уведомление, направленное любой Третьей стороне о любых изменениях, внесенных в соответствии с (б) выше, если только это не будет несоразмерно обременительным для Компании.
7.4. Если Компания не предоставляет Клиенту ответ в течение 4 недель с момента его запроса, Клиент имеет право подать жалобу.
7.5. Мы отмечаем, что Компания может отказать Клиенту в предоставлении информации в соответствии с положениями настоящего пункта, если это поставит под угрозу расследование или судебное разбирательство по уголовному делу или если это поставит под угрозу политическую, финансовую и налоговую стабильность.
7.6. Если Клиент запрашивает информацию в соответствии с положениями настоящего пункта, Компания может взимать разумную плату в отношении стоимости предоставления такой информации и/или документации. Если запрос на изменение Персональных данных Клиента является обоснованным, Компания вернет Клиенту любые уплаченные сборы и бесплатно предоставит Клиенту копию измененной записи его Персональных данных.
8. ПРАВО ВОЗРАЖАТЬ ПРОТИВ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Вы имеете право возражать против обработки ваших Персональных данных, когда это необходимо и в законных целях, непосредственно связанных с Вашими личными обстоятельствами.
8.2. Ваше право возражать против обработки ваших Персональных данных в соответствии с вышеизложенным должно быть реализовано в письменной форме. Мы можем принять любой такой запрос или отклонить его, указав причины такого отклонения. В случае, если мы не ответим или отклоним Ваш запрос, Вы можете подать жалобу в связи с таким отказом.
8.3. Обработка Ваших Персональных данных Компанией необходима для того, чтобы Мы могли предоставлять Вам услуги и заключать с Вами сделки, а также в целях соблюдения правовых и нормативных обязательств, которым мы подчиняемся. Таким образом, хотя Вы не обязаны предоставлять Компании какие-либо Персональные данные, запрашиваемые нами, пожалуйста, обратите внимание, что невыполнение этого требования может привести к невозможности предоставления Вам требуемой услуги.
8.4. Хотя мы стараемся обеспечить, чтобы вся информация, которую мы храним о Вас, была актуальной, точной и полной, мы настоятельно призываем Вас немедленно связаться с нами, если какие-либо Ваши личные данные изменились.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ
9.1. Сервис не предназначен для привлечения лиц в возрасте до восемнадцати (18) лет (“Дети”).
9.2. Компания не обрабатывает Персональные Данные Пользователей, которых она фактически распознает как Детей.
10. СЛИЯНИЕ, ПРОДАЖА, СМЕНА КОНТРОЛЯ ИЛИ БАНКРОТСТВО
10.1. В случае, если Компания будет приобретена или объединена с третьей стороной или подвергнется смене контроля, Компания оставляет за собой право переносить или передавать Персональные данные, которые она собрала или получила, получателю или правопреемнику, и такая информация станет предметом Политики конфиденциальности получателя или правопреемника.
10.2. В случае такой продажи или передачи Компания предпримет разумные усилия, чтобы поручить получателю или правопреемнику использовать Персональные данные в соответствии с настоящей Политикой. В случае нашего банкротства, неплатежеспособности, реорганизации, банкротства или другого подобного случая Компания может быть не в состоянии контролировать, как обрабатываются, передаются или используются хранящиеся у нас Персональные данные.
11. ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ
11.1. Компания оставляет за собой право раскрывать Персональные данные третьим лицам, если это требуется законом, регулирующими, правоохранительными или другими государственными органами компетентной юрисдикции в целях защиты наших прав и/или соблюдения таких судебных процедур.
11.2. Такое раскрытие информации должно осуществляться на основе “необходимости знать”, если только регулирующий или иной государственный орган не даст иных указаний. При таких обстоятельствах Компания должна прямо информировать третью сторону о конфиденциальном характере информации.
11.3. Клиент признает и соглашается с тем, что Компания обязана раскрывать информацию в отношении любых подотчетных лиц соответствующим органам в соответствии с требованиями к отчетности действующего законодательства. Клиент может связаться с Компанией для получения дополнительной информации.
12. ОБНОВЛЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
12.1. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению обновлять настоящую Политику в любое время, изменение которой вступает в силу после размещения измененной Политики на веб-сайте Компании, и дальнейшее использование Клиентом Сервиса будет означать согласие с условиями и положениями измененной Политики.
12.2. Любой спор по поводу нашей Политики конфиденциальности регулируется настоящей Политикой конфиденциальности и Условиями и Положениями Компании. Компания рекомендует клиентам проверять и пересматривать эту Политику, чтобы Клиент всегда знал, какую информацию собирает Компания, как она используется и кому мы можем ее раскрывать.
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
13.1. Настоящая Политика конфиденциальности и другие Соглашения или сообщения, размещенные через Сервисы, были составлены на русском и английском языке. Хотя переводы на другие языки любого из вышеперечисленных документов могут быть доступны на Сайте, такие переводы могут быть устаревшими или неполными. Соответственно, Вы соглашаетесь с тем, что в случае любого противоречия между русской версией вышеуказанных документов и любыми другими их переводами, русская версия таких документов будет иметь преимущественную силу.
13.2. Мы рекомендуем своим Клиентам периодически просматривать настоящую Политику, чтобы они всегда были в курсе того, какую информацию собирает Компания, как она ее использует и кому она может ее раскрывать.
13.3. Любые запросы, вопросы или опасения, касающиеся политики конфиденциальности Компании или настоящей Политики конфиденциальности, могут быть направлены по адресу: support@explat.ru